vie commune (guyane)

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Quels défis captivants souhaitez-vous relever en tant que Chargé(e) de clientèle (F/H) ? Votre mission principale consistera à gérer efficacement les communications clients par divers canaux et à assurer des tâches administratives courantes. - Prendre en charge et traiter les demandes clients via différents canaux de communication, notamment accueil physique et téléphonique, courrier, courriel, extranet - Assurer le secrétariat courant incluant la gestion et la distribution du courrier entrant, la gestion des courriels et l'archivage - Effectuer la saisie des réalisations et des factures de travaux sur les logiciels métiers appropriés Poste en journée du lundi au vendredi : plage horaire 8h50-17h10 sur 35h par semaine. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (F/H) avec un excellent sens de la communication et une expérience d'au moins un an. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers - Excellentes compétences relationnelles et capacité à traiter les demandes clients efficacement - Formation en gestion de la relation client ou diplôme équivalent - Capacité à gérer le secrétariat courant, y compris l'archivage et la distribution du courrier Processus[...]

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Chantepie, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'assistant(e) de direction sera chargé(e) de fournir un soutien administratif et opérationnel à l'équipe de direction. Le poste implique une variété de tâches qui nécessitent de la polyvalence, de l'organisation et une grande discrétion. Responsabilités : - Gestion administrative : Gérer les agendas et planifier les rendez-vous, réunions et déplacements. Préparer les documents nécessaires pour les réunions (ordres du jour, comptes rendus, présentations). Assurer le traitement et le suivi des courriers et des emails. Assurer l'accueil téléphonique et filtrer les appels entrants. - Coordination : Coordonner les activités de l'équipe de direction et assurer le suivi des projets en cours. Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour faciliter la communication et la coordination des tâches. - Soutien opérationnel : Préparer et organiser des événements internes et externes (séminaires, conférences, etc.). Participer à la rédaction et à la mise en forme de documents de communication (rapports, lettres, notes de service). Profil recherché : - Formation : Bac+2/3 en gestion, administration, ou domaine connexe. - Compétences : Excellentes capacités d'organisation[...]

Chargé / Chargée de développement social

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

La Caf de la Marne recrute sur le site de Reims un(e) Chargé(e) de Conseil et de développement. Le ou la Chargé(e) de Conseil et Développement sera rattaché(e) à la Direction de l'Action sociale et de la Communication et plus précisément à la responsable du service développement des territoires et contrôle (SDTC). Celui-ci est composé de 9 collaborateurs : 6 chargés de conseil et de développement, 2 conseillères thématiques (petite enfance et parentalité) et 1 contrôleur des opérateurs sociaux. Description du poste: -Participer activement au déploiement territorial des orientations du SDSF, notamment via les CTG, -Conseiller, accompagner et soutenir les collectivités locales, associations et structures financées par la CAF dans la conception, la mise en œuvre et le suivi de leurs projets sociaux et familiaux, -Gérer administrativement et financièrement les aides collectives attribuées par la CAF, assurer leur suivi et évaluation, -Animer et coordonner les réseaux de partenaires locaux pour favoriser la coopération territoriale et la cohérence des actions, -Travailler en complémentarité avec les autres services de l'action sociale et l'ensemble des équipes de la CAF, -Participer[...]

Responsable d'établissement médico-psychologique

Emploi Social - Services à la personne

Canteleu, 76, Seine-Maritime, Normandie

Pour le Centre François Truffaut Troubles Spécifiques du Langage et des Apprentissages (TSLA) Le Centre François Truffaut accompagne des enfants et adultes handicapés et contribue à leur insertion sociale et/ou professionnelle. Il leur assure un soutien médico-social, éducatif permettant le développement de leurs potentialités et de leur autonomie en favorisant leur épanouissement personnel et social. Service médico-social du Centre François Truffaut, le service TSLA est constitué d'une équipe pluridisciplinaire. Les enfants sont accueillis en journée du lundi au vendredi. Ce service permet de développer les compétences de l'enfant et compenser son handicap à travers : un enseignement adapté, des prises en charge thérapeutiques et paramédicales, un accompagnement éducatif et soutien à la socialisation, un suivi médical, un accompagnement social de la famille de l'enfant. L'institut Départemental de l'Enfance, de la Famille et du Handicap pour l'Insertion (IDEFHI) Vos missions : Assurer des missions d'encadrement sur l'unité. Organiser le fonctionnement de l'unité (Gérer et planifier les moyens matériels et budgétaires, effectuer la gestion administrative, mettre en œuvre[...]

Responsable développement / Business Developer

Emploi Editeurs logiciels - Software

Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Activités significatives A partir de la stratégie Globale et des Directives de son supérieur, dans le respect des règles QHSE : - Piloter les relations avec les clients, la gestion des actifs (entreprise) et les ventes de services professionnels, ainsi que la voix du client - S'approprier le processus de vente du début à la fin pour les comptes clients cibles et développer et exécuter des plans d'affaires stratégiques - Comprendre et promouvoir toutes les offres du portefeuille de services de laboratoire PerkinElmer OneSource et leurs avantages associés, ainsi que le potentiel de rentabilité respectif de chaque opportunité - Acquérir de nouveaux sites et scopes pour les activités OneSource de PerkinElmer par le biais d'activités prospectives - Diriger et organiser toutes les communications avec les nouveaux clients potentiels, y compris les présentations et les offres - Gérer le pipelining via l'outil en place « salesforce.com » pour suivre et rendre compte de toutes les activités de vente, atteindre le quota de commandes pour les nouvelles affaires et transmettre à PerkinElmer les appels d'offres et les demandes de renseignements pour les nouveaux comptes - Interagir[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Anteuil, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Spécialisée dans la gestion de la relation client, nous sommes missionnés par des entreprises pour gérer tout ou partie de leur propre relation client notamment : -le traitement d'appels téléphoniques entrants ou sortants -la gestion de file d'emails -la téléprospection -le renseignement et l'assistance -le service après-vente -la gestion des réclamations -la mise à jour de bases de données -la gestion de rendez-vous -les enquêtes de satisfaction -la qualification de leads -la prise de rendez-vous -la numérisation de documents Via des supports divers tels que : -Le téléphone -Le chat -Les mails -Le courrier -Les réseaux sociaux Vous apportez une réponse pertinente aux demandes formulées grâce à votre bonne capacité de compréhension et d'analyse. Vous vous assurez de laisser une bonne image de l'entreprise que vous représentez. VOUS AVEZ LES APTITUDES SUIVANTES : * le sens de l'écoute et du service à la clientèle * une bonne maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral * le travail en équipe * à l'aise avec les outils de communication Pas de diplôme ni d'expérience exigés dans ce domaine, vos qualités humaines font la différence ! Votre capacité[...]

Responsable d'unité de services à la personne

Emploi Social - Services à la personne

Saumane, 30, Gard, Occitanie

Le FAM « La Pradelle » du Pôle Gard de l'Association SESAME AUTISME OCCITANIE EST recrute un(e) Responsable de Service. Le responsable de service agit, par délégation et sous la responsabilité du Directeur de Pôle FAM Gard, sur l'ensemble du périmètre de l'établissement du FAM La Pradelle dédié à l'accompagnement de personnes adultes en situation de handicap à type de Troubles du Spectre Autistique (TSA), comprenant deux sites pour 24 résidents ; St Jean du Gard et Saumane. Projet en cours de déménagement du FAM de la Pradelle sur la commune de Quissac 30260 Vos missions principales sont les suivantes : - Gestion humaine et matérielle des équipes médicoéducatives (éducateurs spécialisés, moniteurs éducateurs, AES, ...), et collaboration avec l'équipe soin du FAM (qui est sous la responsabilité du coordinateur infirmier). - Organisation, suivi du temps de travail et évaluation de celui-ci à partir du logiciel du temps de travail, en accord avec la CC66 et l'accord d'entreprise en vigueur. - Responsabilité de l'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation des projets personnalisés d'accompagnement et des projets de service qui lui sont confiés. - Contribution au diagnostic[...]

Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Emploi Administrations - Institutions

Palais, 56, Morbihan, Bretagne

Belle Ile en mer se compose de 4 communes, regroupées au sein de la communauté de commune de Belle-Île en mer. Les spécificités insulaires l'amènent à gérer une quarantaine de compétences (http://www.ccbi.fr/). Avec 85 km² pour 100 km de littoral, Belle-Île-en-Mer est la deuxième plus grande île de France métropolitaine (après la Corse). Sa population avoisine les 5 500 habitants à l'année, et l'île accueille près de 450 000 visiteurs par an. L'économie insulaire est tournée vers le tourisme, tout en conservant une diversité économique (agriculture - pêche - service à la population - le bâtiment). La vie à l'année y est donc dynamique comme en témoignent les quelques 150 associations actives sur le territoire, les 2 collèges, les 5 écoles primaires, la maison de l'enfance, le complexe sportif, le cinéma art et essai et la salle de spectacle Arletty MISSIONS Sous la responsabilité du Responsable des services techniques, vous réalisez des travaux de nettoyage, d'entretien et de remise en ordre des surfaces, locaux et équipements de l'établissement. Vous êtes chargé de l'entretien courant sur plusieurs sites de la communauté de communes : - Nettoyer les sols et le mobilier -[...]

Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Hôpitaux - Médecine

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

LADAPT, Association Loi 1901 reconnue d'utilité publique (environnement multisites 100 établissements et services, 2500 salariés au national) et engagée au service des personnes handicapées dans le champ sanitaire, médico-social. http://www.ladapt.net/ Pour mener à bien ses missions, LADAPT Hauts-de-France recrute un(e) chargé(e) RH. Vous souhaitez rejoindre une association dynamique, soucieuse de la qualité de prise en charge des enfants et des adultes ? de la qualité de vie au travail des professionnels ? Ce poste est fait pour vous ! Missions principales : 1. Gestion des ressources humaines - Rédaction et suivi des contrats de travail (CDD et CDI) pour un établissement de la région. - Gestion des recrutements et contribution à la démarche GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels). - Suivi de la formation professionnelle et de la mobilité interne (plans de développement des compétences 2024 et 2025). - Utilisation et optimisation des outils SI RH. - Déploiement de process RH à destination des managers, en lien avec la Direction des Ressources Humaines nationale. 2. Relations sociales et professionnelles - Préparation et participation aux réunions[...]

Vendeur / Vendeuse en vins et spiritueux

Emploi Enseignement - Formation

Rochefort, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Responsable du Développement Commercial (10 à 12 mois - diplôme de niveau VI - RNCP 37849) sur un poste de Chargé de développement commercial et communication en alternance, dans le secteur viticole. Vos missions seront : - Participer à la vente et au conseil client autour des vins - Développer la stratégie commerciale : prospection, fidélisation, mise en place d'actions terrain - Organiser et animer des évènements (dégustations, visites, salons, portes ouvertes) - Gérer la communication digitale : réseaux sociaux, newsletter, création de contenus - Contribuer à la valorisation de l'enseigne et à l'expérience client sur site Profil : - Bon relationnel et aisance à l'oral - Sens de l'organisation et autonomie - Créativité et intérêt pour la communication digitale - Goût pour la vente, le contact client et le travail en équipe - Intérêt pour le secteur viticole Votre rythme d'alternance : 1 jour de cours par semaine (le mercredi) + 1 semaine par mois. Créé depuis plus 25 ans,[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager Référent, vous serez affecté(e) chez notre client basé à Toulouse. Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi (40 heures par semaine) et assurerez les missions suivantes : Gestion de la réception et des services associés : Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence. Gérer les services associés à la prestation hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc. Piloter et contrôler, le cas échéant, les salles de réunion. Gouvernance de la qualité : Etre l'interface privilégiée des occupants pour recenser toute demande Réaliser des rondes quotidiennes sur site pour prévenir les non-conformités Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils ne soient perçus Garantir le bien-être des occupants en veillant au maintien des conditions de confort de manière proactive en exploitant des outils de mesure Animation des communautés : Travailler sur l'animation des communautés en développant un rôle de community manager auprès des occupants pour favoriser la communication Proposer et organiser, sous validation managériale, le planning[...]

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

IDENTIFICATION DU POSTE Sous la responsabilité fonctionnelle de la direction du Service Régional, le Secrétaire Administratif F/H aura pour missions principales le secrétariat, le suivi des dossiers sportifs, la préparation administrative et logistique des manifestations sportives. Elle/Il pourra contribuer à la mise en œuvre des rencontres sportives via le logiciel OPUSS de l'UNSS. Elle/Il organisera pour le directeur de service le traitement et la circulation des informations, des documents et des communications téléphoniques, la préparation et les compte-rendu de réunions. Lieu de travail : Service Régional UNSS Orléans-Tours - 4 Rue Marcel Proust - 45000 ORLEANS ACTIVITÉS PRINCIPALES DU POSTE - Assurer les tâches de secrétariat courantes. - Assurer l'accueil téléphonique. - Participer à des réunions et effectuer un compte rendu. - Assurer la frappe et la mise en forme et l'envoi de documents par voie électronique (courriers, envoi par publipostage, circulaires, comptes rendus, invitations, affiches). - Gérer la préparation et le suivi de dossiers sportifs. - Contribuer au plan de communication des évènements (lettre d'information, supports numériques ou print,[...]

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Mignaloux-Beauvoir, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le Groupement de Coopération Médico-Social (GCMS) recrute un/une assistant(e) de coordination en contrat à durée indéterminée à compter de septembre 2025. Missions générales : Sous la responsabilité de la cheffe de service de la plateforme : - Préparer les réunions du service et rédiger des comptes-rendus - Mettre en forme des documents professionnels : structurer, corriger, mettre en page - Traiter les informations en interne - Appuyer et relayer la communication externe et mettre à jour les supports de communication - Suivre les tableaux de reporting du GCMS - Gérer la logistique des activités - Suivre les frais de service (pré validation avant traitement du service de comptabilité) - Constituer les dossiers administratifs GCMS (formation professionnelle, saisine.) Le professionnel réalise ces missions dans le respect de la confidentialité des informations qui lui sont confiées. Profil recherché : Savoir : - Les techniques de secrétariat, - Maîtrise de l'orthographe et de la grammaire, - Maîtrise des techniques de communication Savoir-faire : - Maîtrise des outils informatiques et la capacité à prendre en main rapidement un logiciel métier, - Savoir prioriser, -[...]

Directeur / Directrice de mission locale

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

Description du poste : Soutenir, conseiller et accompagner les délégations territoriales de Guadeloupe, Martinique, Saint Martin et Saint Barthélémy dans : APPUI A LA VIE STATUTAIRE ET ASSOCIATIVE - Appui sur le fonctionnement d'une délégation territoriale CRf - Appui pour la nomination de responsables d'activité et cadres référents - Appui à la mise en place de campagnes de recrutement de bénévoles - Appui pour l'organisation et l'animation d'évènements de cohésion - Participation aux instances (bureaux territoriaux, comités de proximité, comités de direction), sur invitation des présidents de délégation - Appui à l'organisation des élections territoriales ACCOMPAGNER LES ÉLUS DANS L'ÉLABORATION ET LA MISE EN OEUVRE DES PLANS D'ACTIONS - Contribuer à l'analyse et à la cartographie des besoins des quatre territoires et des actions des autres acteurs associatifs (diagnostic territorial) - Réaliser des études de besoins et d'opportunités - Contribuer à la construction des plans d'action territoriaux ou stratégies territoriales et à leur déploiement - Favoriser la mutualisation entre les territoires de la zone - Soutenir le développement de partenariats publics et privés CONTRIBUER,[...]

Accompagnant Educatif et Social (AES)

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'association Trisomie 21 Côte d'Azur recrute pour son nouveau service SESSAD renforcé un/une accompagnant(e) à temps plein. Vos missions au sein d'une équipe pluridisciplinaire, et en fonction du projet individualisé de l'enfant, - Accompagne et facilite les gestes de la vie quotidienne : habillage, prise des repas, toilette - Réalise en binôme avec un personnel soignant certains soins - Met en place des activités stimulant les compétences et plaisir de l'enfant, jeux de loisirs et d'éveil en fonction de ses besoins et choix - Accompagne l'enfant dans ses activités, ses rendez-vous - Applique les outils de communication facilitateurs adaptés à ses compétences et besoins spécifiques mis en place par les professionnels compétents pour faciliter l'expression personnelle (communication verbale / non verbale) Accompagne et soutient la famille : - Permet par son intervention la mise en place de temps de répit, passage de relais pour la famille - Coopère avec l'environnement, les organismes de droit commun pour les soutenir dans leur posture inclusive de manière à faciliter la réalisation du projet de la personne accompagnée. Participe à la construction, réalisation et évaluation[...]

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Châtillon-en-Bazois, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

L'Office de tourisme s'organise autour de 5 bureaux d'accueil (Saint-Honoré-les-Bains / Moulins-Engilbert / Luzy / Châtillon-en-Bazois / Cercy-la-Tour). Situé sur chacune des grandes destinations touristiques de la Nièvre (Le Morvan, le Canal du Nivernais, la Loire), le territoire bénéficie d'une situation remarquable et compte également l'unique station thermale en activité du département. Deux bureaux sont ouverts à l'année et trois complètent l'accueil touristique durant 6 mois de l'année, dont celui de Châtillon-en-Bazois. COMPÉTENCES - Maîtrise de 2 langues étrangères (dont Anglais) - Connaissance du territoire - Sensibilité aux enjeux environnementaux de développement durable - Connaissance en informatique de base et InDesign apprécié MISSIONS Au sein d'une équipe de 7 personnes, sous la responsabilité de la Directrice et en collaboration avec les membres de l'équipe, vous effectuez les missions inhérentes au bon fonctionnement d'un Office de tourisme. CONSEILLER(E) EN SÉJOUR ET PROMOTION TOURISTIQUE - Accueil physique et téléphonique des publics (français et étrangers) en bureau, accueil « hors les murs » notamment sur le Canal du Nivernais, - Promotion des activités[...]

Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi Autres services aux entreprises

Saint-Denis, 974, La Réunion, La Réunion

Fiche de Poste : Conseiller/ère Après-Vente - Concession Automobiles. Lieu : Concession Automobiles - Saint-Denis Réunion. Durée du travail : 35 heures par semaine. Type de contrat : CDD renouvelable. Horaires : 06:30-14:30 ou 08:00-16:00 (selon planning) avec 1h de pause déjeuner. Description du Poste : En tant que Conseiller/ère Après-Vente au sein du service Mécanique / SAV d'une concession automobiles à Saint-Denis, vous occuperez un poste clé dans l'accueil et le suivi de la clientèle. Vous travaillerez sur la réception commune pour les services Mécanique et l'accueil SAV et prendrez en charge aussi bien les clients particuliers que professionnels (entreprises). Le rôle du Conseiller/ère Après-Vente va bien au-delà de l'accueil, incluant des tâches variées visant à assurer un service client de qualité tout en optimisant l'organisation de l'atelier. Missions Principales : Accueil et Relation Clientèle : Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Fournir des informations sur les services et produits, en développant une relation de confiance avec les clients. Réception et Suivi des Véhicules : Réceptionner, contrôler les véhicules entrants et sortants. Suivre[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Assistant / Assistante de direction

Chargé / Chargée de développement social

Responsable d'établissement médico-psychologique

Responsable développement / Business Developer

Chargé / Chargée de relation client

Responsable d'unité de services à la personne

Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Vendeur / Vendeuse en vins et spiritueux

Réceptionniste en hôtellerie

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Assistant / Assistante de direction

Directeur / Directrice de mission locale

Accompagnant Educatif et Social (AES)

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Chargé / Chargée de service après-vente

Auxiliaire de vie

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Animateur / Animatrice d'activités sociales et de vie locale

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Maître / Maîtresse de maison d'enfants

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Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

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Ressources supplémentaires